고객지원
주요 서비스 항목
입고 및 출고
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모든 제품을 고객의 마음으로 안전한 입고, 출고를 제공합니다.
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고객과 원활한 소통으로 업무공유를 통한 유연한 업무처리를 지원합니다.
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WMS 사용으로 입.출고 데이터의 조회 및 확인이 용이합니다.
(사은품 및 행사기간 이벤트를 플랫폼이 아닌 프로그램 내에서 진행 하실 수 있습니다. )
재고관리
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상온 센터로 취약한 외부 환경으로 부터 제품을 안전하게 보관할 수 있습니다.
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WMS 사용으로 재고관리가 용이 합니다.(Lot , 유효기간등 특수관리)
B2C / CBT (Cross Border Trade)
다수의 택배 배송사 및 배송 옵션을 제공하여 고객의 소리에 귀를기울이며, 화주사의 운영 편의를 제공합니다.
B2B
각종 플랫폼의 풀필먼트 납품부터 오프라인 배송, 컨테이너 디배닝(devanning)/배닝(vanning) 까지 One-Stop 서비스를 제공합니다.
CS
고객간 대응 지원이 될 수 있도록 포장 패킹 monitoring 서비스를 지원 합니다.
(Realpacking 패킹 촬영영상 제공)
배송 및 CS
각종 유통가공 지원가능
유통 가공 작업에 필요한 각종 설비들의 보유로 긴급 일정에 필요한 작업 대응이 용이 합니다.
착인기 및 제함기 라벨분리기, 완충제 공급기 등 유통가공에 필요한 설비들을 보유하고 있어 긴급하게 대응 해야 하는 홈쇼핑, 세트작업, 라벨 재부착등 필요하신 유통 가공에 신속하게 대응해 드립니다.
물류관리 및 주요 프로세스
WMS 기반 재고 관리 및 입출고 운영
정확한 재고 관리 및 이동 내역 제공
효율적인 상온 보관
상시 급기와 배기를 통한 상온 유지 시스템. (7,8월 기준 29~30도)
다양한 배송 옵션 제공
다수 택배사 및 운송사 국외 배송 대행사와 협업으로 최적 물류운영 서비스 제안.
Packing 및 Tracking
오더 패킹 영상 및 배송 추적 제공